Un SAV disponible et performant
Nos techniciens sont joignables 5 jours par semaine de 8h à 18h pour un soutien technique. En fonction de votre question, ils vous répondent sans délai ou ils se déplacent dans vos locaux.
Pièces détachées
Pièces détachées
Nous garantissons la fourniture des pièces détachées tout au long de la vie de la machine.
Des milliers de références en stock pour un envoi le jour même.
Garantie 6 mois de chaque composant remplacé.
Maintenance
Maintenance
Nous assurons une intervention personnalisée selon votre besoin, avec programmation d'une ou plusieurs visites par an.
Priorité à la maintenance préventive ! Afin que votre équipement soit opérationnel en permanence, nous effectuons un audit machine et vous proposons un diagnostic.
Formation
Formation
En plus de l'installation des machines dans vos locaux, nos techniciens assurent la formation de votre personnel pour une prise en main adaptée. Nous formons à la fois sur la mécanique et sur l’automatisme.
Nous pouvons proposer à vos opérateurs des formations sous forme de modules.
Amélioration machine
Amélioration machine
La plupart de nos machines sont modifiables pour s’adapter à vos nouveaux besoins. Nos équipes sont disponibles pour étudier avec vous l’augmentation des performances de vos équipements.
Vous souhaitez ajouter un nouveau format de bouteille ou un nouveau bouchon ? Notre bureau d’étude évalue la faisabilité de votre projet après analyse de vos échantillons.
Aller plus loin ensemble
Notre engagement à vos côtés ne s’arrête pas à la livraison de nos machines. Nous avons vocation à tisser une relation durable en restant toujours disponibles.
Nos techniciens et nos commerciaux répondent à toutes vos questions tout au long de la vie de votre machine. Nous sommes présents pour vous assister dans son entretien.
Nous vous accompagnons si vous souhaitez adapter votre machine à un nouveau besoin ou pour améliorer ses capacités.
Partenaires pour de nombreuses années
Lorsque vous contactez nos commerciaux, vous vous adressez à de véritables conseillers en conditionnement. Leur expérience de nombreuses problématiques vous assure une offre commerciale en totale adéquation avec votre projet.
Notre SAV répond dans les meilleurs délais à toutes vos questions et assure une assistance technique à distance ou dans vos locaux.
Notre bureau d’étude composé d’experts en mécanique et en automatisme est à votre écoute pour trouver la solution sur mesure à votre demande. Ce sont 7 personnes à votre service pour étudier et tester vos échantillons lorsque vous souhaitez faire évoluer votre machine.
Notre chargé d'affaires répond à toutes vos questions sans délai.
